După 6 de luni de la declanșarea pandemiei cu SARS-Cov-2, în această perioadă dificilă pentru tot ceea ce înseamnă turism în toată lumea, piața SPA din Romania încă trăiește în incertitudine.
Pe lângă numărul redus de clienți, piscinele, bazinele cu ape termale&minerale, dar și saunele și alte facilități spa sunt în continuare închise, iar această situație a afectat și mai mult business-urile spa&balnear. În plus, nimeni nu știe cât va dura această perioadă dificilă.
Clienții spa din România sunt încă puțini și, totodată, o categorie premium. Cei mai mulți dintre ei sunt clienți care au descoperit spa-ul în afara țării, acolo unde exista o legislație, dar și universități unde se poate studia spa-ul. Ceea ce în Romania nu este cazul. Personalul spa este pregătit prin eforturi financiare substanțiale ale investitorilor.
Astfel că, în aceste condiții, până în acest an, piața spa din România se afla într-o evoluție continuă, dar într-un ritm lent. Este nevoie încă de multă educație în domeniu.
„Programul de Mentorat în Spa, destinat într-un prim moment Spa Managerilor și oferit gratuit centrelor spa din România – partenere despreSpa.ro – este un program care să neutralizeze majoritatea punctelor slabe cu care ne confruntăm astăzi în spa: constrângerile financiare inevitabile ale perioadei, know-how în domeniu etc.
Este momentul în care piața spa&balneo are o șansă reală să câștige încrederea pe termen lung a clienților și să evolueze într-un ritm accelerat din punct de vedere al calității experienței spa. Ne dorim ca proiectul nostru să aducă beneficii imediate în piața spa din tara noastră. În acest sens, începem cu o echipă formată din 3 Mentori extraordinari, cu multă experiență în spa, și care au trecut prin Global Mentorship Program (Global Wellness Institute): Larisa Marinică, Maria Rendes și Claudiu Sferle.
Sunt convinsă că acest program va fi un succes. În primul rând, deoarece îi cunosc foarte bine pe Mentori și știu cât sunt de dedicați, dar și pentru că fiecare dintre actorii pieței spa își dorește să-și aducă o contribuție la creșterea nivelului calității serviciilor Spa din Romania.” declară Ioana Marian, fondator despreSpa.ro.
În ce constă Programul de Mentorat în Spa? Care este scopul acestui program?
Programul de Mentorat în Spa va avea o durată de 3 luni, cu întâlniri online, 1 la 1 – Mentor – Mentee, o dată la două săptămâni. Astfel încât Mentee-ul să aibă timp să asimileze și să implementeze informațiile primite de la Mentor până la următoarea întâlnire.
Scopul programului este să ajute spa managerii să-și dezvolte anumite abilități și Know-how-ul pe diversele zone de interes ale Spa Managerilor din România (Resursele Umane, Marketing, Operațiuni, Tratamente și Terapii, Leadership, Finanțe, Tehnici de Management). De asemenea, să se dezvolte ei ca oameni și să-i ajute la rândul lor și pe cei din jurul lor să evolueze. Urmând ca, după aproximativ 1 an, programul să continue și cu etapa a doua, în care va fi extins, tot gratuit, și către terapeuți șefi&șefi recepție Spa.
Cine poate să participe la acest program?
Programul se adresează Spa Managerilor care îndeplinesc următoarele cerințe:
– Să aibă o experiență de minim 2 ani în poziția de Spa Manager, într-un centru spa și/sau balneo partener despreSpa.ro;
– Să fie în acest moment angajat pe poziția de Spa Manager (să aibă reponsabilitățile unui Spa Manager).
Pentru detalii: desprespa.ro/18/art-spa-business/program-de-mentorat-in-spa-gratuit
Notă:
Din studiile efectuate anual de despreSpa.ro, rezultă că începând din 2012, piața serviciilor spa de relaxare a crescut între 5 si 14,3% în fiecare an, și a ajuns în 2019 la valoarea de 29,68 MEUR (10,2 MEUR din terapii spa de relaxare și 19,47 MEUR din accesele la zonele cu piscine, saune și alte facilități spa), în creștere cu 14,3% raportat la 2018.
Prețul mediu al unei terapii spa este de 159 lei, în timp de prețul mediu al unui bilet de acces la zona de facilități spa a fost de 92 lei în 2019.
În total, 217.560 de clienți au efectuat terapii spa în România, și aproximativ 1 milion de români și 170.000 de străini au cumpărat bilete de acces la zonele de facilitate spa (care astăzi sunt încă închise).
Despre desprespa.ro
despreSpa.ro este portavocea pieței spa&wellness din România încă din 2010. Pe platformă găsești articole și informații despre conceptele de spa, wellness și balnear, statisticile piețelor spa&balneo, studii de piață, dar și servicii și produse.
Organizează diverse evenimente și inițiative locale și internaționale – unele business, dedicate profesioniștilor în domeniu și investitorilor în spa, altele tip lifestyle pentru cititorii persoane fizice.
Se adresează și segmentului corporate prin gama variată de Programe Wellness Corporate realizate în colaborare cu cei mai buni specialiști wellness din România.
